2004
07.01

東京エムケイタクシーがiモードで空車タクシー即検索

日記

iモード携帯電話を使った配車サービス「プライベートショーファーサービス」を開始した。配車用のコールセンターの費用削減と、配車決定の待ち時間をゼロにして顧客満足度を向上させるのが狙いである。

タクシー乗り場を探して並んでいるタクシーを探さなくても携帯で近くを走っているタクシーを探せる仕組み。近くにいなくても最終的にはどこかのタクシーに連絡は行くと思われるが、タクシー会社としても、オペレーターを置かなくても良いので経費節減がはかれる。
実際にどんな感じなのかは試していないのですが、すごく長蛇の列で待っているときには意味がないのかもしれない。あまり車の通っていないところで使ってみるのは良いと思う。

  • 鄭 忠

    何回検索しても駄目だった